监控服务合同
随着法律观念的日渐普及,合同出现的次数越来越多,合同是企业发展中一个非常重要的因素。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的监控服务合同,仅供参考,大家一起来看看吧。
监控服务合同1
甲方:___________
乙方:__________
乙方为甲方有偿维护该局防盗报警、电视监控系统项目,为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。
一、服务项目的名称:监控报警系统维护
服务项目的地址:______________
二、服务范围:
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级的建议;
(五)用户操作人员的培训;
(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。
三、结算方式:
(一)年服务费为人民币24360元整,为全年乙方提供服务的维修检查费;
(二)服务费一年结算一次,甲方在一年服务期满当天支付给乙方;
(三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担,费用维修完毕当即结算;
四、季度维护方式:
□甲方通知□乙方定期巡视
五、甲方的'责任与义务:
(一)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
(二)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
(三)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
(四)甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务:
(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场,检查并排除故障(设备损坏导致不能按时排除故障);
(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的维修报告,确定解决办法和最后期限;
(三)服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;
(四)服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;
七、违约与终止:
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务,甲方有权终止协议,并按次扣除服务费的百分之十作为违约金;
(二)乙方在服务过程中欺骗甲方,使甲方蒙受损失,甲方有权终止协议,并扣除全部服务费做违约金;
(三)甲方不能按照协议结算,乙方有权终止协议,并支付签订合同到终止协议的维修费用;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约,需双方协商解决,并有备忘录备查;
(五)协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认?。
八、其它:
(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本协议有效期至;
(三)本协议一式两份,具有同等效力,自签定之日生效。
甲方:__________ 乙方:__________
签字:__________ 签字:__________
盖章:__________ 盖章:__________
联系电话:__________ 联系电话:__________
协议签定时间:__________
监控服务合同2
甲方:___________
乙方:___________
甲方为确保监控系统设备正常使用,委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养,经双方友好协商特签订如下维护合约:
一、合同期限:
合同期限自________年____月____日至________年___月____日止,合同期满后,双方可选择续约或自然解除合约:
二、服务内容
监控系统及周边设备定期保养、故障排除
三、服务要求
1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转,乙方将指定技术人员为甲方服务。
2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;
3、当甲方系统故障需要更换时,乙方应以最低市场价提供配置,并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件,乙方应提供安装调试。
4、乙方向甲方提供的配件,乙方将保修________年。(如有特别注明,则另行协商)。
5、乙方在合同期间内,定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护及优化作业
6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执,双方签字确认,作为结算费用的依据。
7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。
四、维护费用:
甲方监控系统需维护项目有:监控主机(D)5台,摄像机(半球)68支,其他配件与摄像头数目成正比。综合以上资讯,经甲乙双方协商同意,乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。
五、支付方式:
维护费乙方按季度结方式收取,周期为3个月
六、双方责任
(1)甲方责任
1、硬件或软件发生故障时,甲方应及时通知对方,并提供相关故障现象等信息,以便乙方能迅速分析与处理故障;
2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接,不得由第三方介入本合同内的服务;
3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中,如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时,甲方需出资购买新件;
4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;
5、维护过程中,甲方有重要数据需要保存或处理,应先告之乙方,否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任,由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复,所需费用由乙方承担。
6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材,以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
(2)乙方责任
1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密,不可泄露第三方知道;
2、乙方有义务对甲方提供技术咨询,积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等,提供硬件市场行情指导报价,为甲方提供最优惠的'新产品;
3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求,保障监控系统及其他相关设备的正常运行。
七、其他事项
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本合同承担全部相关责任。
甲方:___________乙方:___________
经办人:___________经办人:___________
联系电话:___________联系电话:____
日期:____日期:____
监控服务合同3
甲方:__________
乙方:__________
依照《中华人民共和国合同法》,遵循平等、自愿、公平和诚信的原则,双方就本建设工程施工事项协商一致,订立本合同。
一、工程概况
工程名称:__________
工程地点:__________
工程范围:__________
工程内容:监控系统布线、设备安装及调试
二、工程总价:详见附件1(工程价格汇总表)
合同金额:
注:
三、产品质量及安装调试要求:
1、乙方须按要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备,不得以任何理由以次充好,如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意,不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书,合格证,说明书,相关软件等资料。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损,若不能达到要求,甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、在签订合同后,乙方按照甲方要求负责设备安装、调试,要求做到布局合理,布线规范,便于使用及维护,符合国家有关技术标准。
4、由甲方提供安装场地及电源。
四、技术标准及质量保证
(1)布线标准:乙方监控系统布线施工,严格遵照国际《民用闭路监控电视系统技术规范》。
(2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品,且包装为原包装。产品进场时提供供货证明,经甲方验收后进行施工。
(4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明)
五、工程项目建设期限:
合同签定后日内进场施工,整个施工工期天。(年月日开工,年月日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)
六、售后服务:
1、乙方所提供合同内设备,从验收之日起,所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内,若有产品质量问题,由乙方负责免费更换或维修。质保期满后,设备维修时,乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的,且质保期限从当时算起。
2、凡由产品质量问题引起的各类故障,乙方在接到甲方故障报修通知后,在小时内响应,小时内解决故障,若在小时内不能排除故障的,则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
3、在验收合格后的.年内,如乙方接到甲方故障报修通知后小时内没有响应或小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课,则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0。1%作为对甲方的赔偿,直到扣完,所造成损失由乙方负责(每次售后服务,均要求有甲乙双方签字的书面记录)。
4、乙方向甲方免费培训1—2名设备操作管理人员,要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
七、竣工验收及付款方式:
项目施工安装、调试完毕,由乙方通知甲方组织验收,并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起,天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。
项目施工安装、调试完毕后,由组织验收,并签注验收结论。自验收合格之日起日内支付合同总金额的%(¥),使用后(此部分资金不计算利息),逾期不付按0。1%支付滞纳金。
八、约定事项
(1)为确保工期,争取提前竣工,由甲乙双方共同组成工程实施小组。
(2)合同如需变更,甲、乙双方另行协商确定变更事宜,双方签章生效,并作为本合同的附件。
(3)合同要件,乙方必须遵照执行,否则视为违约。
九、违约责任:
1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约,每违约一天,按合同总金额的0。1%向甲方支付违约金。若违约超过10天,甲方有权解除合同,所造成的损失,由乙方负责。
2、在乙方履行合同后,甲方保证按时向乙方支付合同款项,如有违约,每违约一天,按合同总金额的0。1%向乙方支付违约金。
十、本合同按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中,若发生纠纷,由甲乙双方协商解决,若协商不成,提交仲裁委员会解决,直至提交法院审理。
十二、施工期间出现工伤事故,由施工单位自行负责。
十三、本合同一式四份,由甲方执二份(存档一份,财务一份),乙方执一份,方备案一份。
十四、未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决。
十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字,加盖双方公章后之日生效。货款两清后,合同效力终止。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
监控服务合同4
安全保卫监控系统技术服务合同
甲方(买方):__________地址:__________ 法定代表人:__________ 电话:__________传真:__________
乙方(卖方):__________联系地址:__________法定代表人:__________电话:__________传真:__________户名:__________开户银行:__________银行帐号:__________签约时间:__________
签约地点:海南海口
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:第一条服务内容、方式和要求:
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的(包括接入该系统的电脑终端设备等)所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。第二条服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。2.1故障检修
2.1.1故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后1个小时内,必须指定技术人员到达故障现场。
2.1.2故障修复:前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故(3个以上摄像点不能正常工作)24小时内修复(以上时间均包括响应时间在内)。修复后必须由甲方相关人员确认。
2.1.3设备更换:在24小时内不能修复的设备,原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用。若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方,相关费用不再另行结算。若甲方需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换,乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认,执意更换而造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,与乙方无关,乙方无需承担任何责任。
2.2维护保养
2.2.1正常巡检:乙方每年3次上门巡检,自行排除小故障,并对设备做好巡检报告,对事故隐患进行备案。乙方每年度须向甲方交送巡检报告。
2.2.2摄像机保养:乙方每年2次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调)。保养时间为每年第一个月份的15号开始,如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
2.2.3防雷设施保养:乙方必须在每年4月的第一个星期(雷雨季节到来前)对防雷设施进行检测保养。
2.2.4系统保养:乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养,检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期,并给出相应的检测报告,需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
2.2.5监控和报警服务系统:包括硬盘录像机及的周边附件维护、视频线缆线路、无线报警设备、备用电源检测等。
2.2.6其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移,以及其它没有罗列相关设施的'保养。
2.3故障申告与服务质量投诉方式
乙方的故障申告电话为:68548105(每天9:00-18:00,节假日除外)乙方的服务质量投诉电话为:36675922(星期一到星期五9:00-17:00)乙方将指派熟悉安防系统的项目技术经理苏文学(电话:13637599531)做为该维护的项目负责人,负责故障检修和日常维护保养工作的指派和联络。第三条服务期限
本协议有效期服务期为年月日至年月日。第四条服务费用与付款方式
4.1服务费用为(RMB)元整,大写人民币元整。4.2壹年服务期限分三个付款期,第一期付款先期支付,其他二期付款需等该期服务结束并考核合格后15日内支付。相应的付款日期为:
4.3在服务合同生效后,乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方,甲方收到发票后,在3个工作日内支付相应的服务费。
4.4如甲方不能及时支付保养款,乙方有权暂停合同内服务;在年度、季度考核中,乙方出现维护保养不到位或漏点等情况,除按合同对乙方进行罚款外,年终结算按折扣付款,但折扣比例不超过合同总额的30%。
第五条双方的责任与义务
5.1乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具,检测设备、仪器仪表,对系统所需的所有配件须常年备货。
5.2乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修、保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字确认。
5.3乙方应切实加强现场管理确保安全生产,在检修保养中发生人身设备及第三者事故,甲方不承担任何责任。
5.4乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用,不得泄露甲方工作秘密。5.5与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原则上由乙方负责,在乙方无法协调时,甲方有协助协调的义务。
5.6甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利,并指派专人负责,并完整的提供安防系统的图纸,乙方不得泄露其内容。
5.7甲方必须按本合同约定在年月日支付相应款项元。第六条违约责任
6.1乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应或故障修复的,每次扣100元。
6.2对每月需进行的8次维护保养工作,乙方每遗漏1次扣1000元,每遗漏1个保养点,每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核,抽查比例为10%。
6.3乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核,连续性3次考核不合格的,甲方有权提前解除合同。第七条纠纷解决
7.1发生与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决;若无法协商解决,则由合同履行所在地的仲裁委员会仲裁。
7.2在争议处理过程中,除正在协商或仲裁的部分外,协议的其它部分继续履行。
第八条其他事项
8.1因不可抗力(如战争、地震、台风、洪水雷击等其它不可抗因素)造成一方维护进程之拖延或不能履行协议规定之义务,另一方无权追究对方责任。8.2当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约
定的全部记载,甲乙双方之前所有的口头或书面建议均无效,应以本协议为准。8.3本协议未尽事宜,双方可以补充协议加以补充或增加条款,但补充增加部分不得与原谈判文件和相应文件相矛盾,更不得修改其实质性条款内容。补充协议或增加条款与本协议具有相同的法律效力。
第九条本协议双方签字、盖章后生效,本协议一式肆份,双方各执贰份。
甲方:__________
法人代表(委托代理人)__________
单位盖章:__________
乙方:法人代表(委托代理人)单位盖章:__________
监控服务合同5
甲方:___________乙方:___________
经甲、乙双方平等协商一致,现就乙方向甲方提供视频监控系统维保服务事项达成本合同。
第一条维保范围:
第二条合同价款和付款方式
1、合同价款。乙方向甲方提供视频监控系统维保服务按每网点1年(人民币大写)___________,小写:¥___________元包干计算。共计网点,维保总价款为人民币(人民币大写)___________整,小写:¥___________元。甲方有权按照本合同第三条之约定根据乙方的履约情形扣除相应的维保服务费后,确定具体维保服务费金额。
2、付款方式。维保期满1年后,甲方通知乙方当年应结算的维保费金额,并通知乙方开具相应金额的税务发票。甲方在收到乙方提供的等额正式发票之日起日内,以转帐结算方式一次性支付维保费用到乙方如下银行帐户。
3、乙方银行帐户信息:
户名:___________
帐号:___________
开户行:___________
第三条维保服务条款及服务费扣减方式
1、乙方的维保服务以年为单位,维保期内提供7_24小时(每周7天,每天24小时)现场服务和紧急事件的快速处理机制;
2、所维保网点视频监控系统发生故障,乙方应当在半小时内对甲方所提出的维保要求做出响应,乙方服务人员必须在1小时(城区外2小时)内到达支行确定故障原因,必须在4小时内修复或排除故障;若乙方未能严格按照本条约定的响应时间服务的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。经核实乙方每受到甲方最终用户投诉一次,甲方有权扣除合同总价款元整。
3、维保期内,乙方必须每2月进行一次对全部维保网点例行现场检查、维护保养、咨询、培训、软件升级服务,及时发现并解决问题,提交书面检查报告;若乙方未能严格按照本条约定进行定期巡检的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。
4、在特殊敏感时点或甲方重大活动时,乙方须按照甲方要求到现场进行视频监控系统维保支持;若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的',甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次整。
5、根据甲方的需要,乙方须对维保网点相关管理人员和设备操作人员提供不少于2次的免费技术培训,达到会操作、会使用、会排除一般操作故障。若乙方在合同期间未能达到本条约定要求的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。
6、乙方应设臵固定的24小时技术服务电话,及时解答甲方有关技术咨询。若乙方未能严格按照本条约定在服务期内提供技术服务的,甲方有权从合同总价款中扣除相应的维保服务费每次___________元整。
7、维保期内,除不属乙方提供或安装的设备、辅材的购置、修复费用外,其余费用均由乙方包干负责。
第四条违约责任。
1、如乙方未履行本合同约定维保服务的,造成设备运行故障或引发安全事故、案件的,乙方应承担由此给甲方带来的一切经济损失,甲方并有权提前解除本合同。
2、乙方未按本合同标准提供维保服务,甲方所辖网点提出投诉,一年内乙方3次被投诉安装或服务不符合要求,经甲方核实属实的,甲方有权提前解除本合同,并取消乙方安装维护入围资格。
3、乙方维保服务质量经甲方连续2次服务考核不合格的,甲方有权提前解除本合同,并取消乙方参与甲方项目招标或竞争性谈判资格。
4、乙方在合同期内无故终止履行本合同,或因乙方原因导致本合同不能履行的须向甲方承担违约金人民币元。
第五条其它条款
1、双方应保守在缔结和履行合同过程中获知的对方内部保密信息,除一方履行合同义务的必要或有法律、法规规定应披露的之外,不得以任何方式向第三人披露和不正当使用,否则,应当赔偿因泄露保密信息给对方造成的损失。
2、除甲方事先书面同意外,乙方不得转让和分包其应履行的合同义务。
3、由于发生不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力情形,致使直接影响本合同的履行或不能按照本合同项下之约定履行时,遇有不可抗力的一方应当立即书面通知对方,双方应当协商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的责任,或延期履行本合同。
4、合同双方都不得单方面修改合同内容。拟修改合同内容的一方应当就修改事项列明拟修改条款后以书面形式通知对方,双方协商同意后,应就修改条款签订补充协议。补充协议必须经双方法定代表人或授权代理人签字后方可生效。补充协议为本合同的组成部分,一经签署即具有法律效力。补充协议与本协议有不同约定的,以补充协议为准。
第六条本合同自双方签字盖章后生效,本合同有效期为壹年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
第七条合同发生争议的,双方应友好协商,协商不一致的,任何一方均可向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条本合同一式四份,甲、乙双方各执二份,效力相同。
甲方(盖章):___________乙方(盖章):___________
住所住所___________
法定代表人或授权代理人:___________(签字)
签订日期:___________
负责人或授权代理人:___________(签字)
___________年___________月___________日
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